La concejalía de Bienestar Social cierra 2025 con más de 51.300 menús a domicilio, 17.639 casos activos de dependencia y una nueva Oficina del Cuidador, en un contexto de demanda creciente
La concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alicante ha reforzado durante el último ejercicio sus programas de promoción de la autonomía personal, con el objetivo declarado de ofrecer una atención pública «de calidad, cercana y adaptada a las necesidades reales» de mayores y personas dependientes. El balance del área, correspondiente a 2025, se traduce en un incremento de las actuaciones e intervenciones en los distintos servicios, más resoluciones en materia de dependencia y, según destaca el propio Ayuntamiento, la eliminación de la lista de espera en todos los programas.
Casi 18.000 casos activos en el servicio de dependencia
El servicio de atención a la dependencia atendió el año pasado 17.639 casos activos y realizó 2.775 valoraciones de grado, a partir de 2.609 solicitudes de reconocimiento registradas. El sistema tramitó además 5.701 Programas Individuales de Atención (PIA), el documento que fija qué prestaciones y servicios corresponden a cada persona en situación de dependencia una vez reconocido su grado.
142.799 horas de ayuda a domicilio y una inversión de 3,1 millones
El programa de Ayuda a Domicilio (SAD) prestó 142.799 horas de asistencia a lo largo de 2025, con 605 casos activos y una inversión municipal de 3,1 millones de euros. A ello se suman los 51.306 menús repartidos a través del servicio de Comida a Domicilio, que atendió a 222 usuarios, y los 1.037 usuarios activos del servicio de Teleasistencia.
Discapacidad y salud mental, dos áreas en expansión
El Punto de Atención a la Discapacidad asistió a 421 personas y gestionó 818 consultas durante el año, mientras que el Servicio de Atención a la Salud Mental (Sasem) —que el Ayuntamiento define como referente a nivel provincial y autonómico— atendió 321 casos, con 8.261 intervenciones individuales y 1.416 intervenciones familiares.
Nuevos recursos: Oficina del Cuidador y lucha contra la soledad no deseada
Al margen de estos servicios ya consolidados, la concejalía ha puesto en marcha recientemente la Oficina del Cuidador, pensada para atender a las personas que tienen a su cargo a mayores o dependientes, y un programa interdisciplinar de prevención y abordaje de la soledad no deseada dirigido a personas mayores de 60 años. El Ayuntamiento trabaja además en el desarrollo del primer Plan Municipal de Salud Mental de Alicante.
«Cada vez con mayor demanda»
La concejala de Bienestar Social y Mayores, Begoña León, ha defendido que «la promoción de la autonomía personal y la atención a la dependencia son dos grandes pilares del sistema de bienestar» y ha subrayado que el Ayuntamiento, «en el marco de sus competencias, está apostando firmemente por fortalecer e incrementar los servicios que se prestan a personas mayores, dependientes, discapacitadas o con problemas de salud mental». León ha explicado que estos servicios «tienen cada vez más demanda y son determinantes para permitir que las personas con estas necesidades permanezcan más tiempo en sus hogares y prestar apoyo a los cuidadores».
